Micronics SRL offre contratti di assistenza per ogni vostra esigenza. Con un contratto di assistenza si hanno diritto a dei privilegi sui tempi d'intervento, a degli sconti rispetto sul costo di listino per gli interventi a una-tantum a tempo. Si ha diritto ad assistenza per e-mail e telefonica. I contratti di assistenza tecnica sono di due tipi On-Site e tramite TeleAssistenza, ma possono anche essere combinati fra di loro per venire incontro alle reali esigenze del cliente. Ci sono due tipologie di interventi, quegli "Desktop" e quegli "Server" a seconda appunto se l'intervento deve avvenire su un PC Desktop o su un sistema Server. I costi per la fascia server sono più elevati.
Con questo tipo di servizio si possono acquistare un certo numero di ore di assistenza tecnica (On-Site o Remota) che possono essere consumate entro un anno. In base al numero delle ore acquistate ci sono varie fascie di sconto disponibili. Questo servizio è una valida scelta per chi pensa di necessitare un numero relativamente ridotto di interventi. E' infatti possibile acquistare un numero di ore da 5 a 50.
Con questo tipo di contratto non è richiesto il diritto di chiamata ad ogni intervento.
- Contratti con quota iniziale e sconto su base oraria
Per questo tipo di contratto è richiesto il pagamento di una quota iniziale, i successivi interventi verranno conteggiati su base oraria con uno sconto, variabile in base alla quota, sul prezzo di listino ufficiale. Questa tipologia di contratto è ideale per chi pensa di necessitare di un numero di interventi basso ma vuole comunque ottenere un risparmio rispetto al pagamento dei singoli interventi.
Con questo tipo di contratto non è richiesto il diritto di chiamata ad ogni intervento.
- Contratto Intervento una-tantum su base oraria
E' il classico intervento di chiamata, esecuzione del lavoro e conteggio immediato. Non si applicano sconti sul prezzo di listino. Per questo tipo di servizio è richiesto il diritto di chiamata ad ogni intervento.
